Ёрдамни ким сўраши мумкин?
Ижтимоий ҳимояга муҳтож шахс ёки оила ўз ҳолати юзасидан ижтимоий ходимга мурожаат қилиши мумкин. Ижтимоий ходим хонадонни ўрганиш жараёнида ҳам ёрдамга эҳтиёжни ўзи аниқлаши мумкин.
«Саховат ва кўмак» жамғармаси ёрдами фақат битта умумий пул тўловидан иборат эмас. Амалдаги низомда озиқ-овқат ва зарур товарлар, даволаниш, ижара, уй-жойни таъмирлаш ва бошқа эҳтиёжлар бўйича алоҳида ёрдам турлари ҳамда уларнинг шартлари белгиланган.
Мурожаат қандай кўрилади?
Ижтимоий ходим оиланинг шароитини ўрганади ва сўралаётган ёрдам турига қўйилган талаблар бажарилса, электрон тизимда тавсиянома шакллантиради. Одатда тавсияномани «маҳалла еттилиги» беш кун ичида кўриб чиқиб, ёрдам ажратиш, унинг миқдорини камайтириш ёки рад этиш ҳақида қарор қабул қилади.
Шошилинч ҳолатда нима бўлади?
Ижтимоий ходим ёрдамни кечиктириб бўлмаслигини аниқласа, тавсияномани «шошилинч» белгиси билан зудликда «маҳалла еттилиги»га юборади. Бундай тавсиянома бир сутка ичида кўриб чиқилиши шарт. Бу муддат қарорни кўриб чиқишга тегишли; ёрдамнинг шакли ва етказиш тартиби танланган ёрдам турига боғлиқ.
Муҳим: оиланинг вазияти оғир ва ёрдам кечикса аҳволи янада ёмонлашиши мумкин бўлса, буни ижтимоий ходимга мурожаатда аниқ айтинг. «Шошилинч» тартибни қўллаш заруратини ижтимоий ходим ҳолатни ўрганиб белгилайди.
Ҳуқуқий асос: Вазирлар Маҳкамасининг 2024 йил 31 майдаги 313-сон қарори.