Уполномоченный Олий Мажлиса Республики Узбекистан по правам ребёнка — Детский омбудсман — осуществляет парламентский контроль за соблюдением прав детей. Он изучает деятельность государственных органов и других организаций, рассматривает обращения о нарушениях прав ребёнка и содействует их восстановлению. Уполномоченный независим при осуществлении своих полномочий.
Кто может обратиться? Сообщить о нарушении прав ребёнка вправе сам ребёнок, его законный представитель, другие физические и юридические лица. Жалобу можно подать устно, письменно или в электронной форме. Ребёнок вправе пожаловаться самостоятельно; отсутствие полной дееспособности не является основанием оставить его жалобу без рассмотрения.
В жалобе указываются имя и адрес заявителя, организация или должностное лицо, чьё решение либо действие обжалуется, и обстоятельства нарушения прав ребёнка. При наличии можно приложить копии решений и подтверждающих документов. Анонимные обращения не рассматриваются.
Как правило, жалоба подаётся в течение одного года со дня, когда стало известно о нарушении. Если ранее использовались другие способы защиты, год отсчитывается с момента принятия последнего решения по жалобе. Пропущенный по уважительной причине срок может быть восстановлен. Государственная пошлина за жалобу не взимается.
Уполномоченный может провести проверку, запросить документы и объяснения, внести представление об устранении нарушения или обратиться в суд в интересах ребёнка. Заявителя уведомляют о результате рассмотрения.
Важно: Детский омбудсман не решает вместо суда вопросы, относящиеся к компетенции суда. Если ребёнку угрожает непосредственная опасность, следует незамедлительно сообщить также в органы внутренних дел и орган опеки и попечительства по месту нахождения ребёнка.
Правовая основа: статьи 24–30 Закона «Об Уполномоченном Олий Мажлиса Республики Узбекистан по правам ребёнка (Детском омбудсмане)».