Оплата за электричество:
  • расчеты с потребителями производятся на основании договора по установленным тарифам;
  • потребители обязаны до 10 числа каждого месяца осуществлять полный расчет за электричество;
  • в случае непогашения задолженности должник отключается от электрических сетей;
  • при обнаружении в платежном документе ошибок или неточностей в показаниях прибора потребитель должен немедленно обратиться в предприятие электрических сетей. При этом не позднее 10 суток со дня поступления обращения расчет проверяется и производится осмотр прибора.

Поставка электричества бытовому потребителю, присоединенному к автоматизированной системе, производится в пределах осуществленной предоплаты.

Фактический объем потребления электричества бытовым потребителем определяется по показаниям прибора.

Выдача потребителю платежного документа:
  • сотрудником энергосети или самим потребителем снимаются показания с приборов учета;
  • выписанный платежный документ вручается под роспись бытовому потребителю или совершеннолетнему лицу, проживающему вместе с ним.

Расчет при общем пользовании электричеством:
  • при проживании в коммунальной квартире нескольких семей распределение потребленного электричества между ними производится по показаниям контрольных приборов учета;
  • на установку контрольных приборов учета не требуется разрешение предприятия электрических сетей;
  • объем электричества, потребленный в местах общего пользования, распределяется по количеству фактически проживающих.

Расчет при временном нарушении прибора учета:
  • при временном нарушении прибора учета не по вине потребителя расчет производится по среднесуточному расходу предыдущего расчетного периода до нарушения учета или последующего периода после восстановления;
  • восстановление расчета не должно превышать одного месяца;
  • если прибор учета невозможно восстановить в месячный срок по объективным причинам, расчет производится по взаимному соглашению между потребителем и предприятием электрических сетей.

Определение количества неучтенного электричества:
  • на основании акта о нарушении определяется количество неучтенного электричества;
  • бытовой потребитель имеет право обжаловать решение;
  • при неуплате по дополнительному платежному документу в десятидневный срок взыскание осуществляется в принудительном порядке;
  • произведенный перерасчет расхода электричества не освобождает потребителя от ответственности.

При наличии задолженности бытовой потребитель уплачивает пеню в размере 0,1 процента за каждый день просрочки.