Если требуется плановое лечение в стационаре, пациент сначала обращается в учреждение первичной медицинской помощи, к которому прикреплен. Семейный врач проводит осмотр и при необходимости направляет к профильному специалисту. Специалист определяет, есть ли медицинские показания к стационарному лечению.
Для планового лечения за счет государственных средств оформляется электронное направление с QR-кодом. Когда это предусмотрено порядком, врачебная отборочная комиссия изучает документы пациента и утверждает уровень медицинской организации, необходимый для лечения. По утвержденному направлению пациент выбирает медицинскую организацию с учетом установленного уровня помощи и условий ее договора с Фондом государственного медицинского страхования.
За оформлением направления можно следить через медицинское учреждение, к которому прикреплен пациент. Положение также предусматривает получение сведений через личный кабинет на ЕПИГУ или мобильное приложение.
Важно: при непосредственном обращении за плановой стационарной помощью без необходимого направления медицинская услуга может быть платной. Экстренная и неотложная помощь составляет исключение.
При экстренном состоянии пациенту не нужно ожидать оформления планового направления: следует вызвать 103 либо срочно обратиться за медицинской помощью. Очередь на плановое лечение не служит основанием для задержки экстренной помощи.
Правовое основание: постановление Кабинета Министров от 4 ноября 2025 года № 694.